Unsere Zielsetzungen
Schnelle, auf den Bedarf abgestimmte Hilfsmittelversorgungen als ein Beitrag zur Qualitätsverbesserung und Kundenzufriedenheit durch:
- fachkompetente, neutrale, selbständige Berater
- qualifizierte Beratungen, Klärungen und Anpassungen
- maßgeschneiderte und zukunftsorientierte Versorgungsvorschläge
- Berücksichtigung des Leistungsrechts und geltender Rechtsprechung
- keine ertragsorientierten Interessenkonflikte durch Verquickung von Beratung und anschließender Hilfsmittelauswahl und der Versorgung durch einen Leistungserbringer
- Orientierung am Bedarf und Eingehen auf die Bedürfnisse des einzelnen Kunden (Betroffenen)